のぞみ会居宅介護支援事業所

居宅介護支援事業所の運営方針

居宅介護支援事業所では、ご利用者様の在宅生活を維持するため、ケアマネージャーがお一人お一人に合わせたケアプランを作成し、そのケアプランに基づいて適切なサービスが提供されるよう、各関連事業所や関連スタッフとの連絡や調整を行っていきます。

ご利用者様の社会的、心理的な不安感の解消や、ご家族様の心身面の負担の軽減をはかることができるよう、スタッフ一丸となり努めてまいります。

ご利用条件	要支援認定、要介護認定を受けている方自宅での生活が大変になってきており、これから介護保険サービスの導入を検討されている方やその家族の方も、お気軽に相談ください。
サービス提供日	月曜日～金曜日（土曜日・祝日・日曜日・夏季冬季休業日はお休みとなります）
サービス提供時間	8:30〜17:30 ※但し、ご本人様、ご家族様の状況によって相談に応じます
対象地域	松戸市・市川市（その他相談に応じます）

居宅介護支援料は、介護保険によって全額賄われるため、現在のところ自己負担はありません。利用者宅への交通費も無料となります。
※但しサービス提供地域以外の場合、交通費は有料となります。

まずは電話にてご連絡ください。
当事業所とご利用の契約後、市の介護課に対してケアプラン作成届を提出し、サービスの提供を開始させて頂きます。

ご希望を伺うだけでなく、ご利用者様やご家族様の状況に応じたサービスの提案をさせていただきながら適切なケアプランの作成を目指します。

サービス担当者会議の開催、日常的な事業者等への連絡・調整の他、ご利用者様の要望を事業者へ伝えるなど、納得いただけるサービスの提供を目指します。

月に一度、ケアプランが適切に機能しているか、ご利用者様・ご家族様・事業者に直接お話を伺い、記録する義務がありますが、できる限りご自宅への訪問やサービス提供時のご様子を拝見させて頂き、常に状況把握に努めていきます。

介護保険の各サービスに関する相談や、公的サービスの情報提供をさせていただきます。

初回認定の他、更新時、要介護状態の区分変更の申請代行も行います。

各サービスに対する苦情も含めたご意見の窓口となりますので、どんなことでもお気楽に遠慮なくご相談ください。